Pub a l ouverture

Bonjour. Lorsque j allume la telecommande sur mon téléphone. Une pub s ouvre instantanément, toujours la même? ???????
Surtout lorsque l'on me propose de payer pour la bloquer.
Après une analyse de mon anti virus rien a signaler.
Est il possible de m indiquer le moyen de stopper ce gros problème.
Merci.